Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Atlas Copco - afirmativa para pessoas com deficiência

Como profissional de suporte de vendas, sua função é aprimorar nossas operações de venda e garantir experiências excepcionais aos clientes. Suas contribuições capacitarão nossos representantes de vendas a atingirem suas metas e impulsionarem o crescimento dos negócios.

Nós incentivamos a se candidata mesmo que não atenda a todos os requisitos. Valorizamos experiências e perspectivas diversas e estamos animados para ver o que você pode oferecer à função.

Em troca, oferecemos: cultura de confiança e responsabilidade, aprendizado contínuo e crescimento na carreira, inovação impulsionada por pessoas, compensação competitiva e benefícios, saúde e bem-estar.

• Fornecerá suporte administrativo e logístico à equipe de vendas, garantindo que nossos bancos de dados de clientes estejam atualizados e que o processamento de pedidos seja realizado de forma eficiente
• Será o primeiro ponto de contato para os clientes, lidando com solicitações e fornecendo atualizações de pedidos para construir relacionamentos duradouros
• Colaborará com as equipes de marketing, cadeia de suprimentos e logística para garantir a entrega pontual dos produtos e a disponibilidade de estoque, certificando-se de que tudo funcione perfeitamente
• Solucionará desafios de forma eficiente por meio de comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas, garantindo um processo de vendas tranquilo e sem complicações
• Gerenciará todo o processo de pedidos, garantindo precisão e resolvendo quaisquer problemas que surgirem para facilitar transações sem falhas

Perfil Técnico e Comportamental​

• Backoffice – 100% administrativo
• Gestão de contratos (de preferência locação de equipamentos): execução, acompanhamento e finalização​
• Organização para lidar com histórico das informações de clientes
• Experiência com Power BI
• Power Abbs e IA​
• Relacionamento pós-vendas (perfil mais comercial)
• Viagens + fazer visitas​
• Formação: Administração, Engenharias, Direito e Mkt
• Inglês avançado é diferencial​

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 saláriosBenefícios:

• Assistência Médica Familiar (Seguros Unimed)

• Convênio Odontológico Familiar (Bradesco Seguros)

• Seguro de Vida (Generali)• Bem-estar (Wellhub e/ou TotalPass / OrienteMe)

• Hospital Digital (Vitta)

• Vale-refeição: R$ 54,00/dia

• Vale-transporte

• Previdência Privada (Itaú)

• Empréstimo Consignado (após 3 meses)

Local de trabalho: Sorocaba - SP ou Macaé - RJ

Presencial

Seg a sex das 8h às 17h + atuará sáb, dom ou feriado

A Mais Diversidade é a maior consultoria de diversidade e inclusão da América Latina. Aliamos grande experiência de mercado a sólido conhecimento acadêmico para oferecer soluções completas em diversidade e inclusão.

Auxiliamos as empresas a encontrarem candidatos com perfis diversos para posições de liderança e, também, para Programas de Trainees e Estágio.

Nossa curadoria de talentos apoia na identificação de mulheres, pessoas negras, LGBTIs ou com deficiência que tenham as competências técnicas e comportamentais esperadas pela organização.

Na prática, identificamos profissionais capacitados para posições de liderança e conduzimos, integralmente ou parcialmente, Programas de Trainees ou Estágio.

Realizamos, também, mapeamento de mercado e hunting para posições críticas, contribuindo para a formação de pipeline, em prol a diversidade e inclusão.